Ajuda do Casem.se

Para se cadastrar no Casem.se através do Facebook, basta clicar no botão "Entrar com Facebook", localizado no canto superior da página inicial do Casem.se.

Ao realizar a conexão utilizando o Facebook, o Casem.se automaticamente cruza seu endereço de e-mail com nossa base de dados, e pode vincular o acesso à uma conta pré-existente caso os endereços de e-mail usados no Casem.se e no Facebook sejam idênticos.

O cadastro utilizando o Facebook também importa sua foto de perfil e nome. Estes podem ser alterados a qualquer momento pelo usuário.

O cadastro pelo site está indisponível na fase de Closed Alpha do Casem.se, e estará disponível após lançamento oficial.

Não possui Facebook para utilizar o Casem.se? Envie-nos um e-mail através de nosso "Fale Conosco" solicitando seus dados de acesso.

Os noivos são livres para se cadastrar, e são responsáveis pelo conteúdo publicado através de sua conta. É também de sua responsabilidade a preservação da integridade de sua senha e acesso ao Casem.se.

A criação dos websites com informações sobre o casal, álbum de fotos, divulgação de listas de casamento em lojas virtuais, confirmação de presença em formulário e informações sobre os eventos do grande dia é grátis para os noivos.

Se o seu problema é com a validação da sua senha de acesso, por favor, visite a página de login da Central dos Noivos e clique sobre o link "Esqueci minha senha".

Siga as orientações da página para definir uma nova senha. Você receberá estas informações no e-mail cadastrado.

Se você está com problemas de acesso pelo Facebook, tente acessar a página de Logout (logout) e entrar novamente. Se ainda está sem acesso, siga os passos abaixo.

1. Acesse as suas configurações de conta no Facebook (acessar);
2. Verifique se o Casem.se está presente na aba Aplicativos;
3. Verifique se o Casem.se está presente na aba Bloqueios. Se estiver, remova;

Caso os passos acima não tenham surtido efeito ou não seja o seu caso, prossiga.

4. Tente limpar o cache do seu browser (link Google);

5. Se o problema persiste, por favor, clique aqui e envie-nos uma mensagem.

Caso o e-mail de confirmação não tenha chegado em sua caixa de entrada, por favor, verifique na pasta SPAM / LIXO ELETRÔNICO, ou em alguns clientes de e-mail, na aba Promoções.

Se você já verificou e não encontrou a mensagem, solicite um novo código de verificação através da Central dos Noivos.

Agora, caso você seja um usuário do Facebook e não está conseguindo acessar o sistema, por favor, entre em contato com a nossa Central de Suporte em suporte@casem.se.

Se você não compartilhou seus dados de acesso e tem certeza que os locais em que você acessou o Casem.se estão livres de vírus e malwares, pode ser que tenha havido alguma inconsistência em seu cadastro.

Caso você seja usuário com login através do Facebook e trocou seu endereço de e-mail cadastrado no Facebook recentemente, pode ser que sua conta tenha sido desvinculada do seu website de casamento. Para que possamos lhe ajudar, clique aqui e envie-nos uma mensagem relatando seu problema.

Sim, o preenchimento do Assistente de Configuração é obrigatório.

Algumas informações são fundamentais para que o website de seu casamento possa ser criado. São elas:

• Ao menos um noivo cadastrado
• Nome de ambos os noivos
• Data e cidade previstos
• Locais onde serão realizados os eventos (cerimônia e festa)
• Escolha de tema, cores e capa

Não possui algumas informações solicitados pelo nosso Assistente? Não tem problema!

Preencha com os dados previstos, desejados, ou até fictícios, e prossiga para a próxima etapa.

Você pode editar estas informações à qualquer momento.